Rekrutacja z trzeciej strony
Wydaje się, że rekrutacja to rozmowa osób z dwóch stron biurka. Opowiem o pracy rekrutera oczami 3. strony: zleceniodawcy.Kilka lat temu na jedno ze stanowisk, na które chciałem zatrudnić pracownika (Asystentka k/m) napłynęło 1.5k CV → 0,5‰ populacji Warszawy. Nie można w takich sytuacjach oczekiwać, że rekruter:📧każdemu odpisze🔬każde CV przeczyta dogłębnie👻wzniesie się ponad stereotypy (zwane „intuicją”) Rekruterzy często pracują w sytuacji najwyższego napięcia pomiędzy rekrutującymi menedżerami […]
Czy brałeś udział w spotkaniu, które okazało się całkowitą stratą czasu?
Pytanie retoryczne.Wraz ze „spłaszczaniem” struktur organizacyjnych rośnie liczba spotkań i czas ich trwania. Ważne żeby były wartościowe. Jak jednak uniknąć tych bezsensownych? W miarę możliwości unikaj spotkań w których:🎯nie jest podany wyraźny cel lub czas spotkania⛓️cyklicznych, jeśli nie mają agendy – często są jedynie „dla zasady”🤖nie zgadzaj się automatycznie na udział – gdy trzeba poproś o więcej informacji❌nie bój się odrzucić zaproszenia, asertywnie wyjaśnij powód […]
Czym kierować się wybierając mentora?
Odpowiedni mentor może zmienić Twoją karierę.Oto jak go znaleźć. Mentor to doświadczony profesjonalista, który zachęca i pomaga rozwijać karierę i cele zawodowe.To osoba, która wspiera cię w twoim rozwoju zawodowym i osobistym.Nierzadko wierzy w ciebie bardziej niż ty sam. Niezależnie od tego, czy:– chcesz zwiększyć kilkukrotnie swoją firmę?– a może już tak urosła i teraz nie wiesz czasem co robić?– czujesz, że stać cię na więcej, ale nie wiesz, czemu zostałeś pominięty w awansie?– może już zostałeś […]
Dlaczego klienci nie mówią „nie”?
To nieprawda, że dobry handlowiec „jak go wyrzucą drzwiami, to wejdzie oknem”.Dobry handlowiec to taki, który wie, kiedy przestać pukać do drzwi, które nigdy nie zostaną otworzone. Tzw. dyskwalifikacja. Dlaczego jednak czasem nie słyszymy „nie” od klientów, tylko urywa się kontakt? Przyczyn może być wiele: 1.Twoja wiadomość mogła zostać zgubiona w powodzi innych.Im wyższe stanowisko i brzmiące bardziej „zakupowo”, tym większa presja na takie osoby.Znajoma GM dużej korporacji po opublikowaniu postu […]
Jak dbać o swój czas na rozwój?
– Czasem mam wrażenie, że zaczynam gonić w piętkę i nie mam czasu dla siebie. – Wiesz, ostatnio brakuje mi tego ‘helicopter view’. – Jak znaleźć czas na swój rozwój, gdy codziennie zalewa mnie tyle tematów? To częste problemy osób, które nie rozumieją, że bez odpowiedniego zarządzania czasem, ten czas sam się zagospodaruje. Po latach takiej pracy zostanie za nimi pasmo minisukcesów, które z perspektywy czasu nie mają żadnego znaczenia. […]
Jakie spotkałeś błędy warunków premiowych?
Marcin, gdybym rozumiał, od czego zależy moja premia, to był robił zupełnie co innego – usłyszałem kiedyś od jednego z moich menedżerów. Stworzyłem kiedyś system premiowy, który był hybrydą moich pomysłów i mojego ówczesnego szefa. Każdy system z osobna był niezły. Jednak ich połączenie w jeden stworzyło 👹monstrum. Monstrum, które (całe szczęście) przeżyło tylko jeden kwartał. System był tak skomplikowany, że zapewne byłem jedyną osobą w firmie, która całkowicie rozumiała wszystkie jego zasady, klauzule, […]
Zasady działania w kontakcie ze zdenerwowanym klientem
– Dobry wieczór, rezerwowałem pokój w Waszym hotelu, ponieważ w reklamie pokazywaliście piękny widok na góry; tymczasem przed moim oknem stoi jakiś płot z blachy i budowa. – No tak, ale na stronie jest na ten temat informacja. – Gdzie?- „W pobliżu hotelu trwa budowa i mogą być niedogodności”. – 💥🌋🔥! Jeśli pojawiają się trudności we współpracy z klientem, nigdy nie zaczynaj od odwoływania się do regulaminu, umowy, przepisów prawa, czy „to […]
Pracownik powinien być świadomy, jaki jest całkowity koszt pracodawcy jego zatrudnienia.
– Ile chce Pani zarabiać na umowie o pracę?– 5000 zł.– Netto czy brutto?– Tak „na rękę”.– Jaki split premia-pensja?– No, nie myślałam… ale jakby była jeszcze jakaś premia, to by było miłe. Stop.Ta (hipotetyczna) rozmowa gorzej już nie może się potoczyć. W ogóle nie pojawiła się informacja o całkowitym koszcie pracodawcy. 5000 zł netto, to 7000 zł brutto, ale aż 8400 zł tzw. brutto-brutto! Pracownik powinien być świadomy wszystkich tych kwot. 1. Pierwsza […]
„Dżentelmeni o pieniądzach nie rozmawiają, oni je mają”
To nieprawda. Ludzie odnoszący się z szacunkiem do innych potrafią rozmawiać na każdy temat. Pieniądze nie są tematem tabu. Pieniądze to po prostu zasób używany do mierzenia skuteczności swojej pracy, zapewniania sobie towarów lub usług, czy realizacji wybranego stylu życia. Tymczasem w Polsce większość osób krępuje się rozmawiać o pieniądzach. Badania (np. InterviewMe z 2020) pokazują, że takie tematy jak wysokość wynagrodzenia, oszczędności czy długi, to w Polsce temat tabu nawet wobec najbliższych. […]
Komunikacja w firmie.
To było ciepłe popołudnie w Belgradzie. Cały zespół regionalny korporacji, w której wówczas pracowałem, zebrał się na przystani nad brzegiem Dunaju.Mieliśmy ścigać się w zawodach wioślarskich (rowing). Kilkuosobowy zespół, do którego mnie przydzielono, był skazany na sukces. Sami wysocy, silni faceci. Tylko nasz szef uśmiechał się pod nosem, tak jakby uknuł jakiś podstęp.🚣🚣🚣🚣🚣Ruszyliśmy.Wiosłowaliśmy z całych sił. Nasz serbski sternik próbował nadawać rytm, ale my skupiliśmy się na machaniu wiosłami z całych sił.Z 5 łódek dopłynęliśmy.. przedostatni. […]