Jednym zdaniem
Jak najlepiej zapobiegać i postępować z sytuacjami konfliktowymi w organizacji.
Opis szkolenia
Konflikty są nieuniknione i wykluczenie ich z życia jest niemożliwe. Są częstym i naturalnym zjawiskiem, wynikającym z dynamiki procesów zachodzących między ludźmi. Można jednak nauczyć się jak konfliktom zapobiegać, ograniczać ich negatywne skutki i rozwiązywać z korzyścią dla wszystkich stron.
Na szkoleniu uczestnicy dowiedzą się:
- Czym jest konflikt i dlaczego to jest zjawisko naturalne i dobre?
- Jakie są rodzaje i przyczyny powstawania konfliktów?
- Jak przebiega konflikt?
- Jakie zjawiska towarzyszą konfliktom w firmie?
- Jak zarządzać konfliktem (np. w swoim zespole)?
- Jak rozwiązywać spory?
- Jak nasza inteligencja emocjonalna (EQ) wpływa na radzenie sobie z konfliktami (wprowadzenie)
- Jakie są najczęstsze błędy w zarządzaniu konfliktem?
- Sposoby zarządzania konfliktami w dużych organizacjach?
Uczestnicy przećwiczą umiejętności interpersonalne w inscenizowanych sytuacjach konfliktowych oraz nauczą się szybko rozpoznawać każdy z 5 typów konfliktów i dobierać optymalny rodzaj komunikacji.
Grupa docelowa - uczestnicy szkolenia
Szkolenie jest skierowane do:
- kadry menedżerskiej
- pracowników z dużym potencjałem rozwoju
Cele szkolenia:
- poprawa komunikacji w organizacji
- ograniczenie rotacji personelu
- polepszenie kultury organizacyjnej firmy
Korzyści:
Po szkoleniu uczestnicy będą wiedzieli:
- czym są i jak przebiegają konflikty,
- jak radzić sobie w trudnych sytuacjach komunikacyjnych,
- jak zapobiegać, rozpoznawać i odpowiednio reagować na konflikty w zespole.
Stosowane metody:
- dyskusja moderowana
- odgrywanie scenek i symulowanie sytuacji konfliktowych
- grywalizacja z wykorzystaniem profesjonalnej gry szkoleniowej
Informacje organizacyjne
Liczebność grupy: 6-20
Liczba godzin i dni dydaktycznych: 8 godzin przez 1 dzień
Rozwiązywanie konfliktów
Szczęście jest przereklamowane.
W życiu musi być konflikt.
~Brad Pitt
© Copyright 2018 Kordo Marcin Babiak.
Wszystkie prawa zastrzeżone.
Administratorem danych osobowych jest Kordo Marcin Babiak z siedzibą przy ul. Topolowej 6, 05-504 Korzeniówka. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji szkoleń (w przypadku uzyskania ich na potrzeby szkolenia) oraz marketingu usług Kordo Marcin Babiak (w przypadku uzyskania ich poprzez formularz kontaktowy w tej witrynie internetowej). Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Posiadacie Państwo prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, żądania ich usunięcia oraz ich poprawiania. Państwa dane nie będą udostępniane innym podmiotom.
Polityka prywatności dostępna jest tutaj.