Sprzedaż zaczyna się od pytań, nie od oferty
Pytania sprzedażowe? Dlaczego powinieneś martwić się pytaniami sprzedażowymi? Wszystko, co trzeba zrobić, to powiedzieć klientom, co masz, zaproponować przyzwoitą cenę, a oni powinni kupić.Cóż, proste, ale nie działa. Gdyby tylko to wystarczyło, każdy sprzedawca odniósłby sukces. Bez licznych dociekliwych pytań nie ma prawdziwego handlowania. Pytania są esencją handlowania. Oczywiście, każdy słyszał te wszystkie „mądrości”, czego nie wolno pytać: „Nie pytaj o pieniądze, bo to nie wypada”, „Nie pytaj o problemy, bo klientowi zrobi się przykro”, „Nie pytaj […]