Efektywny handlowiec [SA07]

Jednym zdaniem

Doskonałe opanowanie poszczególnych etapów procesu sprzedaży oraz umiejętność stosowania różnorodnych technik sprzedażowych, podnosi efektywność pracy handlowca.

Opis szkolenia

Szkolenie „Efektywny handlowiec” uświadamia, uczy i doskonali postawę, iż mimo zmiany warunków i sytuacji, każdy handlowiec powinien o tym pamiętać, że wszelkie jego działania mają jeden cel: sprzedaż.

Na efektywność handlowca, a tym samym skuteczną sprzedaż ma wpływ wiele elementów. Szkolenie „Efektywny handlowiec” skoncentrowane jest na argumentacji i przekonywaniu do swoich racji, co jest bardzo istotne w procesie sprzedaży. Warsztat pokazuje jak wykorzystać najnowszą wiedzę oraz sprawdzoną praktykę, by własny potencjał wykorzystać jak najbardziej efektywnie.

Grupa docelowa – uczestnicy szkolenia

Szkolenie skierowane jest do:

Wszystkich pracowników sił sprzedaży;
Menedżerów zajmujący się sprzedażą bądź uzgodnieniami z Klientami;
Pracownicy biura obsługi Klienta.

Cele szkolenia:

Poznanie technik komunikacji opartych o specyfikę rozmówcy;
Budowanie efektywnej komunikacji w procesie sprzedaży;
Zdobycie wiedzy w zakresie poszczególnych etapów sprzedaży;
Wzrost efektywności i rozwój handlowca na podstawie charakterystyki osobowościowej;
Zwiększenie sprzedaży na podstawie osobowości Klienta;
Zdobycie wiedzy, jak ważnym elementem w procesie sprzedaży jest przekonywanie i perswazja psychologiczna;
Nauczenie się radzenia sobie z obiekcjami Klientów i zamykaniem sprzedaży;
Podniesienie umiejętności związanej z asertywnością jako postawą sprzyjającą efektywności indywidualnej i grupowej.

Korzyści:

Uczestnicy szkolenia zdobędą i udoskonalą umiejętności z zakresu:

rozwoju komunikacyjno-sprzedażowego na bazie osobowości stron;
rozpoznawania preferencji komunikacyjnych klientów;
sprzedaży produktów, rozwiązań w oparciu o analizę potrzeb klienta;
przekonującej prezentacji oferty;
prowadzenia efektywnych negocjacji sprzedażowych;
efektywnej  rozmowy z klientami reklamacyjnymi;
realizacji stawianych celów przez efektywne zarządzanie czasem i priorytetami;
przejawów postawy proaktywnej w pracy;
mocnych stron jako sprzedawcy i obszarów do rozwoju;
zasad prowadzenia komunikacji sprzedażowej gwarantującej sukces sprzedażowy;
perswazji psychologicznej;
znajomości narzędzi sprzyjających  pozyskaniu  nowych, kluczowych klientów;
metod rozszerzenia współpracy z kluczowymi klientami;
rozwoju postawy asertywnej u siebie i zasad komunikacji asertywnej z klientami.

Stosowane metody:

Umiejętności, które będziemy rozwijać na szkoleniu, wynikają przede wszystkim z  praktyki i doświadczenia. W związku z tym szkolenie ma charakter treningowy.

Podstawowymi metodami pracy są:

Dyskusje moderowane;
Burza mózgów;
Ćwiczenia rozgrzewające umysł;
Gry symulacyjne;
Interaktywny wykład.

Informacje organizacyjne

Szkolenie jest przewidziane do realizacji w ciągu 6-7h (tzw. dzień szkoleniowy).
Rekomendujemy rozpoczęcie szkolenia o godz. 9:00 i zakończenie o 16:00

Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę, aczkolwiek nie rekomendujemy grup większych niż 20 osób (15 optimum).
Wszystkie szkolenia mogą być realizowane w miejscu wskazanym przez klienta lub zdalnie (w dowolnym, popularnym systemie do wideokonferencji). W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.