Inteligencja emocjonalna w biznesie

[EA05]

Jednym zdaniem

Jak rozwijać swoją inteligencję emocjonalną dla osiągnięcia sukcesu w biznesie.

Opis szkolenia

Co stało się z tak zwanymi wzorowymi uczniami, z którymi chodziłeś do szkoły? Czy wszyscy odnieśli oszałamiający sukces? Nie? A może wręcz przeciwnie?

  • Dlaczego niektórzy ludzie tracą swój potencjał, a inni osiągają lepsze wyniki niż te które sugerował by ich talent?
  • Dlaczego większość wyników realizuje mniejszość?
  • Jakie cechy odróżniają osoby osiągające wysokie wyniki od przeciętnych?
     

Na szkoleniu odpowiemy na powyższe pytania i odkryjemy przed uczestnikami świat kluczowej kompetencji XXI w. – inteligencji emocjonalnej (EQ)

Sukces to coś więcej niż inteligencja. Naukowcy generalnie zgadzają się, że iloraz inteligencji odpowiada jedynie za 4–20% wyników.

Badania cytowane przez profesora Daniela Golemana pokazują, że kluczowym czynnikiem dla osiągania wybitnych rezultatów jest nie tylko zdolność lub talent, ale 80% osiągnięć zależy od inteligencji emocjonalnej (EQ).

Badania Golemana uświadamiają, że w dowolnej roli zawodowej inteligencja emocjonalna okazuje się dwa razy ważniejsza niż wszelkie inne kompetencje. Im trudniejsza i bardziej wymagająca rola, tym bardziej inteligencja emocjonalna staje się ważnym czynnikiem sukcesu.

Sprzedawcy o wysokiej inteligencji emocjonalnej okazali się lepsi od innych nawet o 319%. Badania wskazują również, że 90% wyników wyjątkowych liderów przypisuje się ich inteligencji emocjonalnej.

Grupa docelowa – uczestnicy szkolenia

Szkolenie jest skierowane do:

  • menedżerów, którzy chcą podnieść swój poziom przywództwa na wyższy poziom
  • handlowców, którzy chcą budować lepsze relacje z klientami
  • pracowników, którzy chcą zrozumieć korzyści płynące z inteligencji emocjonalnej

Cele szkolenia:

  • rozwój przywództwa wśród kadry menedżerskiej
  • zwiększenie skuteczności handlowców
  • zwiększenie satysfakcji z pracy
  • poprawa relacji w zespole
  • zwiększenie jakości kultury organizacyjnej

Korzyści:

Na szkoleniu uczestnicy:

  • rozwiną umiejętności przewidywania własnych reakcji na różne sytuacje
  • poznają swoje schematy reakcji w sytuacjach konfliktowych
  • zrozumieją wpływ swoich emocji na współpracowników czy klientów
  • dowiedzą się jak radzić sobie w trakcie pojawiania się silnych emocji
  • poznają jak dopasowywać swoje metody komunikacji do typu osobowości rozmówcy
  • poznają zasady dobrej komunikacji
  • poznają mechanizmy działania empatii w relacjach biznesowych

Stosowane metody:

  • testy
  • odgrywanie scenariuszy,
  • ćwiczenia praktyczne,
  • dyskusja moderowana

Informacje organizacyjne

Szkolenie jest przewidziane do realizacji w ciągu 6-7h (tzw. dzień szkoleniowy).
Rekomendujemy rozpoczęcie szkolenia o godz. 9:00 i zakończenie o 16:00

Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę, aczkolwiek nie rekomendujemy grup większych niż 20 osób (15 optimum).
Wszystkie szkolenia mogą być realizowane w miejscu wskazanym przez klienta lub zdalnie (w dowolnym, popularnym systemie do wideokonferencji). W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.

oto klienci, z którymi mieliśmy przyjemność współpracować