Inteligencja emocjonalna w biznesie
[EA05]
Jednym zdaniem
Jak rozwijać swoją inteligencję emocjonalną dla osiągnięcia sukcesu w biznesie.
Opis szkolenia
Co stało się z tak zwanymi wzorowymi uczniami, z którymi chodziłeś do szkoły? Czy wszyscy odnieśli oszałamiający sukces? Nie? A może wręcz przeciwnie?
- Dlaczego niektórzy ludzie tracą swój potencjał, a inni osiągają lepsze wyniki niż te które sugerował by ich talent?
- Dlaczego większość wyników realizuje mniejszość?
- Jakie cechy odróżniają osoby osiągające wysokie wyniki od przeciętnych?
Na szkoleniu odpowiemy na powyższe pytania i odkryjemy przed uczestnikami świat kluczowej kompetencji XXI w. – inteligencji emocjonalnej (EQ)
Sukces to coś więcej niż inteligencja. Naukowcy generalnie zgadzają się, że iloraz inteligencji odpowiada jedynie za 4–20% wyników.
Badania cytowane przez profesora Daniela Golemana pokazują, że kluczowym czynnikiem dla osiągania wybitnych rezultatów jest nie tylko zdolność lub talent, ale 80% osiągnięć zależy od inteligencji emocjonalnej (EQ).
Badania Golemana uświadamiają, że w dowolnej roli zawodowej inteligencja emocjonalna okazuje się dwa razy ważniejsza niż wszelkie inne kompetencje. Im trudniejsza i bardziej wymagająca rola, tym bardziej inteligencja emocjonalna staje się ważnym czynnikiem sukcesu.
Sprzedawcy o wysokiej inteligencji emocjonalnej okazali się lepsi od innych nawet o 319%. Badania wskazują również, że 90% wyników wyjątkowych liderów przypisuje się ich inteligencji emocjonalnej.
Grupa docelowa – uczestnicy szkolenia
Szkolenie jest skierowane do:
- menedżerów, którzy chcą podnieść swój poziom przywództwa na wyższy poziom
- handlowców, którzy chcą budować lepsze relacje z klientami
- pracowników, którzy chcą zrozumieć korzyści płynące z inteligencji emocjonalnej
Cele szkolenia:
- rozwój przywództwa wśród kadry menedżerskiej
- zwiększenie skuteczności handlowców
- zwiększenie satysfakcji z pracy
- poprawa relacji w zespole
- zwiększenie jakości kultury organizacyjnej
Korzyści:
Na szkoleniu uczestnicy:
- rozwiną umiejętności przewidywania własnych reakcji na różne sytuacje
- poznają swoje schematy reakcji w sytuacjach konfliktowych
- zrozumieją wpływ swoich emocji na współpracowników czy klientów
- dowiedzą się jak radzić sobie w trakcie pojawiania się silnych emocji
- poznają jak dopasowywać swoje metody komunikacji do typu osobowości rozmówcy
- poznają zasady dobrej komunikacji
- poznają mechanizmy działania empatii w relacjach biznesowych
Stosowane metody:
- testy
- odgrywanie scenariuszy,
- ćwiczenia praktyczne,
- dyskusja moderowana
Informacje organizacyjne
Szkolenie jest przewidziane do realizacji w ciągu 6-7h (tzw. dzień szkoleniowy).
Rekomendujemy rozpoczęcie szkolenia o godz. 9:00 i zakończenie o 16:00
Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę, aczkolwiek nie rekomendujemy grup większych niż 20 osób (15 optimum).
Wszystkie szkolenia mogą być realizowane w miejscu wskazanym przez klienta lub zdalnie (w dowolnym, popularnym systemie do wideokonferencji). W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.