Motywowanie i wywieranie wpływu
[MA04]
Jednym zdaniem
Jak stosować techniki motywowania, wywierania wpływu, argumentacji i perswazji.
Opis szkolenia
rening stosowania technik motywowania, wywierania wpływu i perswazji – budowania siły i autorytetu w relacjach z innymi ludźmi: klientami, podwładnymi, współpracownikami, przełożonymi.
Czy zdarza Ci się, że chciałbyś, by inni częściej zgadzali się z Tobą, popierali Twoje pomysły i postępowali, tak jak Tego oczekujesz?
Czy masz czasem wrażenie, że zbyt łatwo pozwalasz innym mówić Ci co i jak masz robić?
Warto poznać i przyswoić umiejętność stosowania różnych technik wywierania wpływu i perswazji.
Ponieważ metody wywierania wpływu wiążą się z możliwościami ich wykorzystywania w sposób manipulacyjny, podczas szkolenia będziemy nieustannie zwracać uwagę na aspekt etyczny i długofalowe konsekwencje podejmowanych decyzji.
Grupa docelowa – uczestnicy szkolenia
Szkolenie jest skierowane do:
menedżerów którzy chcą zwiększyć umiejętności motywowania i wywierania wpływu,
osób pracujących w sprzedaży, w obsłudze klienta, w zakupach itp., które na co dzień kontaktują się z klientami,
osób narażonych na manipulacje i silny wpływ ze strony otoczenia.
Cele szkolenia:
rozwinięcie umiejętności wywierania wpływu w rozmowie z klientami, podwładnymi i współpracownikami,
poprawa jakości komunikacji w firmie, przeniesienie jej ciężaru z emocji na argumenty,
zmniejszenie liczby negatywnych konfliktów,
zwiększenie motywacji pracowników,
podniesienie marży i innych warunków negocjowanych przez
handlowców.
Korzyści:
Po szkoleniu uczestnicy będą:
potrafili etycznie wywierać wpływ i perswazję.
mieli wyższe umiejętności w zakresie wywierania wpływu,
asertywności, komunikacji i motywowania podwładnych.
znali swoje słabe i mocne strony w tym obszarze,
potrafili używać narzędzi perswazji w zależności od sytuacji,
rozumieli metodykę tworzenia skutecznych systemów motywacyjnych,
odpornych na patologie,
potrafili lepiej reagować na niekonstruktywną krytykę i zarzuty
wyrażane publicznie,
potrafili wzmacniać swój autorytet i pewność siebie,
znali metody przeciwdziałania manipulacji.
Stosowane metody:
ćwiczenia indywidualne i zespołowe,
dyskusje moderowane.
Informacje organizacyjne
Szkolenie trwa około 6 godzin razem z przerwami i przerwą obiadową. Rekomendujemy rozpoczęcie o godz. 9:00 i zakończenie o 15:00.
Optymalna grupa to około 15 osób. Nie rekomendujemy grup większych niż 30 osób — powyżej tej liczby znika to, co w szkoleniu działa najmocniej: praca na konkretnych sytuacjach uczestników. Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę.
Szkolenia prowadzimy stacjonarnie, w miejscu wskazanym przez klienta; na życzenie także zdalnie, w dowolnym popularnym systemie do wideokonferencji. W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.
oto klienci, z którymi miałem przyjemność współpracować
Chcesz to szkolenie dla swojego zespołu?
Każdy program układam pod konkretną grupę — inaczej wygląda praca z zespołem handlowym, inaczej z brygadzistami na produkcji. Napisz, kogo masz w zespole i z czym się mierzycie, a powiem, co da się z tym zrobić.