Negocjacje zdalne [SC01]

Jednym zdaniem

Jak lepiej negocjować poprzez systemy komunikacji na odległość.

Opis szkolenia

Proces prowadzenia negocjacji zmienia swoją formę płynnie. Wraz z postępem technologicznym, otrzymujemy wiele nowych możliwości prowadzenia rozmów negocjacyjnych. Dzięki temu, rozmowy handlowe są możliwe do przeprowadzenia w niemal każdych okolicznościach.

Szkolenie pozwoli uczestnikom na prowadzenie skuteczniejszych, rozmów biznesowych poprzez systemy telekonferencyjne.

Grupa docelowa – uczestnicy szkolenia

Szkolenie skierowane jest do:

  • handlowców,
  • pracowników zdalnej obsługi klienta,
  • każdego kto chciałby poznać i przetestować najskuteczniejsze techniki stosowane w negocjacjach zdalnych.

Cele szkolenia:

  • poznanie narzędzi, które natychmiastowo będą wspierały negocjatorów, budowały ich autorytet i pozycję negocjacyjną,
  • omówienie i przećwiczenie efektywnych techniki oddziaływania poprzez nowoczesne narzędzia komunikacyjne.

Korzyści:

Po szkoleniu uczestnicy będą wiedzieli:

  • jakie są zasady występowania przed kamerą – jak zbudować przewagę zanim jeszcze zaczniemy;
  • jakie są najważniejsze systemy do wideokonferencji;
  • w jaki sposób przygotować do negocjacji zdalnych;
  • jak opracować skuteczną agendę negocjacyjną;
  • jakich używać technik wzmacniających pozycję w negocjacjach zdalnych;
  • jak są różnice kulturowe w negocjacjach zdalnych;
  • w jaki sposób zarządzać partnerami biznesowymi w negocjacjach;
  • jak przeprowadzić podsumowanie ustaleń i wyników negocjacji;
  • w jaki sposób budować autorytet negocjatora

Stosowane metody:

  • wykład,
  • gry negocjacyjne,
  • ćwiczenia indywidualne.

Informacje organizacyjne

Szkolenie jest przewidziane do realizacji w ciągu 6-7h (tzw. dzień szkoleniowy).
Rekomendujemy rozpoczęcie szkolenia o godz. 9:00 i zakończenie o 16:00

Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę, aczkolwiek nie rekomendujemy grup większych niż 20 osób (15 optimum).
Wszystkie szkolenia mogą być realizowane w miejscu wskazanym przez klienta lub zdalnie (w dowolnym, popularnym systemie do wideokonferencji). W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.