Negocjacje zdalne [SC01]

Jednym zdaniem

Jak lepiej negocjować poprzez systemy komunikacji na odległość.

Opis szkolenia

Proces prowadzenia negocjacji zmienia swoją formę płynnie. Wraz z postępem technologicznym, otrzymujemy wiele nowych możliwości prowadzenia rozmów negocjacyjnych. Dzięki temu rozmowy handlowe są możliwe do przeprowadzenia w niemal każdych okolicznościach.

Szkolenie pozwoli uczestnikom na prowadzenie skuteczniejszych rozmów biznesowych poprzez systemy telekonferencyjne.

Grupa docelowa – uczestnicy szkolenia

Szkolenie skierowane jest do:

handlowców,
pracowników zdalnej obsługi klienta,
każdego, kto chciałby poznać i przetestować najskuteczniejsze techniki stosowane w negocjacjach zdalnych.

Cele szkolenia:

poznanie narzędzi, które natychmiastowo będą wspierały negocjatorów, budowały ich autorytet i pozycję negocjacyjną,
omówienie i przećwiczenie efektywnych technik oddziaływania poprzez nowoczesne narzędzia komunikacyjne.

Korzyści:

Po szkoleniu uczestnicy będą wiedzieli:

jakie są zasady występowania przed kamerą – jak zbudować przewagę, zanim jeszcze zaczniemy;
jakie są najważniejsze systemy do wideokonferencji;
w jaki sposób przygotować się do negocjacji zdalnych;
jak opracować skuteczną agendę negocjacyjną;
jakich używać technik wzmacniających pozycję w negocjacjach zdalnych;
jakie są różnice kulturowe w negocjacjach zdalnych;
w jaki sposób zarządzać partnerami biznesowymi w negocjacjach;
jak przeprowadzić podsumowanie ustaleń i wyników negocjacji;
w jaki sposób budować autorytet negocjatora.

Stosowane metody:

wykład,
gry negocjacyjne,
ćwiczenia indywidualne.

Informacje organizacyjne

Szkolenie jest przewidziane do realizacji w ciągu 6-7h (tzw. dzień szkoleniowy).
Rekomendujemy rozpoczęcie szkolenia o godz. 9:00 i zakończenie o 16:00

Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę, aczkolwiek nie rekomendujemy grup większych niż 20 osób (15 optimum).
Wszystkie szkolenia mogą być realizowane w miejscu wskazanym przez klienta lub zdalnie (w dowolnym, popularnym systemie do wideokonferencji). W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.