Sprzedaż B2B w praktyce - od pierwszego kontaktu do zamknięcia [SA03]
Jednym zdaniem
Praktyczne szkolenie ze sprzedaży B2B, które prowadzi przez cały proces: od pierwszego kontaktu z klientem do zamknięcia transakcji.
Opis szkolenia
Wielu handlowców dobrze otwiera rozmowy, a gubi się na etapie zamknięcia. Na szkoleniu uczestnicy przechodzą cały proces sprzedaży B2B krok po kroku: pierwszy kontakt, rozpoznanie potrzeb, oferta, obiekcje i domknięcie.
Szkolenie z technik sprzedaży ma na celu rozwój kluczowych umiejętności handlowych w relacjach B2B.
Warsztat umożliwi początkującym przedstawicielom handlowym łatwiej odnaleźć się w nowej roli, natomiast doświadczeni handlowcy uporządkują swoją wiedzę i wzbogacą umiejętności o nowe narzędzia socjotechniczne.
Szkolenie wyposaży uczestników w praktyczne techniki sprzedaży:
- umiejętności rozpoznawania i rozumienia potrzeb klientów;
- poszukiwania rozwiązań;
- rozmowy językiem korzyści;
- reakcji na zastrzeżenia;
- budowania długotrwałych relacji.
Moduły szkoleniowe zawierają zagadnienia związane z procesem sprzedaży oraz planowaniem działań handlowych. Wybrane elementy negocjacji, pozwolą uczestnikiem skuteczniej negocjować warunki transakcji.
Gdzie pomaga AI
• Robi research firmy i rozmówcy przed pierwszym kontaktem
• Przygotowuje pytania do rozmowy o potrzebach klienta
• Pisze szkic podsumowania spotkania i wiadomości z kolejnym krokiem
Efekt, który można zmierzyć: odsetek pierwszych spotkań, które kończą się złożeniem oferty.
Grupa docelowa - uczestnicy szkolenia
Szkolenie skierowane jest do:
- wszystkich pracowników sił sprzedaży
- menedżerów zajmujący się sprzedażą bądź uzgodnieniami z Klientami
Cele szkolenia:
Celem szkolenia jest:
- Skuteczne prowadzenie sprzedaży B2B od pierwszego kontaktu do zamknięcia transakcji;
- Podniesienie kompetencji w zakresie znajomości i stosowania skutecznych technik sprzedaży;
- Rozwinięcie umiejętności postrzegania sytuacji sprzedażowej z perspektywy klienta i jego potrzeb;
- Udoskonalenie zdolności związanych z prowadzeniem i kontrolą rozmowy handlowej;
- Poznanie techniki profesjonalnej prezentacji handlowej;
- Pogłębienie wiedzy w zakresie prawidłowego reagowania na trudne sytuacje sprzedażowe w kontakcie z klientem.
Korzyści:
Szkolenie pozwoli zdobyć praktyczną wiedzę sprzedażową, a jego uczestnicy:
- Nauczą się, w jaki sposób przygotować się do rozmowy z klientem;
- Nauczą się, jak ustalać cel rozmowy - to przekłada się na wyższą determinację podczas samej rozmowy;
- Nauczą się wykorzystywać narzędzia socjotechniczne;
- Poznają techniki sprzedaży;
- Poznają etapy prawidłowego procesu sprzedaży oraz dowiedzą się, jakie są kluczowe punkty każdego z nich;
- Dowiedzą się, jak prowadzić skuteczną rozmowę handlową;
- Dowiedzą się, jak budować relacje i kontakty biznesowe z osobami decyzyjnymi;
- Będą rozumieć klientów i ich potrzeby;
- Nauczą się operować językiem korzyści, zwiększając efektywność działań handlowych;
- Dowiedzą się, jak skutecznie budować długotrwałe relacje z klientem jako partnerem w biznesie;
- Nauczą się, w jaki sposób radzić sobie z niechęcią do współpracy, zastrzeżeniami, trudnymi „zagrywkami”.
Stosowane metody:
Umiejętności, które będziemy rozwijać na szkoleniu, wynikają przede wszystkim z praktyki i doświadczenia.
W związku z tym szkolenie ma charakter treningowy.
Podstawowymi metodami pracy są:
- dyskusje moderowane;
- burza mózgów;
- Ćwiczenia rozgrzewające umysł;
- Gry symulacyjne;
- Interaktywny wykład.
Informacje organizacyjne
Szkolenie trwa około 6 godzin razem z przerwami i przerwą obiadową. Rekomenduję rozpoczęcie o godz. 9:00 i zakończenie o 15:00.
Optymalna grupa to około 15 osób. Nie rekomenduję grup większych niż 30 osób - powyżej tej liczby znika to, co w szkoleniu działa najmocniej: praca na konkretnych sytuacjach uczestników. Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę.
Szkolenia prowadzę stacjonarnie, w miejscu wskazanym przez klienta; na życzenie także zdalnie, w dowolnym popularnym systemie do wideokonferencji. W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.
Oto klienci, z którymi miałem przyjemność współpracować
Chcesz to szkolenie dla swojego zespołu?
Każdy program układam pod konkretną grupę - inaczej wygląda praca z zespołem handlowym, inaczej z brygadzistami na produkcji. Napisz, kogo masz w zespole i z czym się mierzycie, a powiem, co da się z tym zrobić.