Zarządzanie klientem strategicznym [SB05]
Jednym zdaniem
Jak nawiązywać, rozwijać i podtrzymywać partnerską współpracą ze strategicznymi klientami.
Opis szkolenia
Na szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, jak prowadzić efektywną sprzedaż strategiczną. Jak docierać do osób decyzyjnych i nie popełniać przy tym błędów.
W jaki sposób umiejętnie koordynować dużą liczbę wątków i utrzymywać relacje z wieloma osobami w złożonej strukturze. Nauczą się rozumieć różne perspektywy, potrzeby i interesy.
Poznają zasady prowadzenia efektywnych spotkań zespołowych.
Na szkoleniu zostaną omówione najlepsze standardy pracy KAMów. Opracowane na podstawie wieloletniego doświadczenia najlepszych handlowców z różnych branż.
Grupa docelowa – uczestnicy szkolenia
Szkolenie jest skierowane do:
- wszystkich handlowców
- kadry menedżerskiej
- innych pracowników kontaktujących się kluczowymi klientami
Cele szkolenia:
- wzrost sprzedaży
- poprawa przewidywalności biznesu
- podniesienie umiejętności – zarządzania sprzedażą do klientów strategicznym
- zwiększenie wzajemnych relacji z najważniejszymi klientami firmy
Korzyści:
Po szkoleniu uczestnicy będą wiedzieli:
- jakie są zasady sprzedaży strategicznej
- jak planować aktywności w pracy z klientem strategicznym
- jakie są najlepsze strategie wejścia do klienta strategicznego
- jak planować sprzedać (Account Planning)
- jak mapować procesy, relacje oraz potrzeby klienta
Stosowane metody:
- odgrywanie scenariuszy
- dyskusja moderowana
- analiza autentycznych problemów – na przykładach zaczerpniętych z doświadczenia KAMów
Informacje organizacyjne
Szkolenie trwa około 6 godzin razem z przerwami i przerwą obiadową. Rekomendujemy rozpoczęcie o godz. 9:00 i zakończenie o 15:00.
Optymalna grupa to około 15 osób. Nie rekomendujemy grup większych niż 30 osób — powyżej tej liczby znika to, co w szkoleniu działa najmocniej: praca na konkretnych sytuacjach uczestników. Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę.
Szkolenia prowadzimy stacjonarnie, w miejscu wskazanym przez klienta; na życzenie także zdalnie, w dowolnym popularnym systemie do wideokonferencji. W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.
oto klienci, z którymi miałem przyjemność współpracować
Chcesz to szkolenie dla swojego zespołu?
Każdy program układam pod konkretną grupę — inaczej wygląda praca z zespołem handlowym, inaczej z brygadzistami na produkcji. Napisz, kogo masz w zespole i z czym się mierzycie, a powiem, co da się z tym zrobić.