Top 7 zasad mówienia o konkurencji
Mówienie o konkurencji, zwłaszcza podczas rozmowy z klientem, to kwestia, która wymaga od Ciebie dużej rozwagi. To w jaki sposób mówisz o konkurencji, świadczy o Twoim profesjonalizmie. 1.Poruszając temat swojego konkurenta podczas rozmowy z klientem, możesz dosłownie „przedstawić” konkurenta, o którego istnieniu klient nie miał pojęcia lub nie brał poważnie pod uwagę. 2.Pokazując, jak mały jest twój konkurent, sam siebie stawiasz w słabym świetle – no bo w takim razie z kim tak zawzięcie konkurujesz? 3.Trzecia zasada dynamiki […]
Pracownicy zmieniają pracę jak rękawiczki
Pracownicy (zwłaszcza młodzi) zmieniają pracę jak rękawiczki. Czasem odchodząc, nie podają nawet powodów. Tymczasem kolejne rekrutacje i onboardingi to kosztowne procesy, zabierające wiele czasu menedżerom. Dlaczego tak się dzieje? To nieprawda, że ludzie odchodzą, kierując się jedynie wynagrodzeniem. Ktoś, kto przepracował zaledwie kilka tygodni, zazwyczaj nie odchodzi dlatego, że po prostu odkrył lepiej płatną pracę. Przyczyn rotacji jest wiele, ale jednym z podstawowych jest kultura organizacyjna. […]