Employee Advocacy
pracownicy jako ambasadorzy marki na LinkedIn [MB06]
Jednym zdaniem
Szkolenie, po którym pracownicy budują swój wizerunek na LinkedInie i stają się ambasadorami marki firmy.
Opis szkolenia
Największe organizacje światowe i polskie (np. PKN Orlen S.A., Tesla) odchodzą od tradycyjnych kanałów komunikacyjnych na rzecz rzecznictwa pracowników.
Jest to spowodowane eksplozją mediów społecznościowych (SoMe) w ostatnich latach i tym samym stopniową migracją miejsca, w którym powstają zainteresowania: produktami, usługami, markami, firmami. To obecnie najlepsze miejsce do wpływu na opinie.
Wymaga to jednak, żeby poszczególne osoby zaczęły myśleć o swoich działaniach jak o wydawaniu swojego miniczasopisma.
LinkedIn, jest unikalnym portalem biznesowym, który adresuje wiele uciążliwych problemów firmy pozornie niezwiązanych z mediami społecznościowymi (np. podwyższona fluktuacja, koszty rekrutacji, kryzysy wizerunkowe). Pozwala całkowicie uniezależnić się od tradycyjnych mediów, redakcji i dziennikarzy.
To szkolenie pozwoli uczestnikom na stopniowe, bezstresowe i całkowicie kontrolowane wejście w świat LinkedIn.
Dzięki odpowiedniemu szkoleniu, wdrożeniu i koordynacji działań nasi klienci docierają ze swoimi materiałami do tysięcy profesjonalistów w Polsce.
(Rekordowy post uczestnika osiągnął zasięg ponad 150 tysięcy wyświetleń (maj 2020 r.) - ten case jest omawiany na szkoleniu.)
Projekt wdrożenia Employee Advocacy
ETAP I - Przygotowanie
Spotkanie z osobami odpowiedzialnymi za strategię firmy (szefowie działów, Zarząd). Prezentacja korzyści i metodyki programu oraz ustalenie celów działania (0,5-1h).
Po zakończeniu tego etapu następuje wyłonienie Grupy Ambasadorów - złożonej z ochotników.
ETAP III - Działanie
Koordynacja działań uczestników Grupy Ambasadorów:
planowanie kalendarza działań (min, 1 post miesięcznie na osobę),
pisanie gotowych postów (ghostwriting) lub korekta tekstów
napisanych samodzielnie,
(Post na LinkedIn ma (obecnie) limit 1300 znaków (wlącznie ze spacjami i hashtagami), materiał video do 5 minut.)dostarczanie wysokiej jakości materiałów graficznych - ilustracji/video unikalnych dla każdego postu, w oparciu o wysokiej jakości zdjęcia stokowe,
opieka nad publikowanymi materiałami (pomoc w opublikowaniu postu, praca nad maksymalizacją zasięgu, reagowanie i odpowiadanie na
komentarze, reagowanie kryzysowe (hejterzy, wandalizmy, skargi klientów itp.).
Comiesięczne podsumowanie zasięgów poszczególnych uczestników i rewizja składu Grupy Ambasadorów.
ETAP II - Szkolenie
Szkolenie „Budowanie wizerunku na LinkedIn” - stacjonarne (3h) lub webinarium (2h) agenda poniżej. Audyt profilów LinkedIn dla uczestników szkolenia. Krótkie sesje indywidualne (wideokonsultacje online) 15 min./osobę podczas których:
omówimy wyniki indywidualnego audytu profilu i aktywności,
zaproponuję dalsze działania,
odpowiem na pytania i wątpliwości. Sesja mentoringu grupowego (online, 1h)
powtórzenie materiału,
wyjaśnienie pytań,
rozszerzenie o dodatkowe wiadomości.
Szkolenie „Budowanie wizerunku na LinkedIn”
• LinkedIn i jego rola w biznesie.
§ pocobyćobecnymwSocialMedia?
§ obawyizastrzeżeniazwiązanezobecnościąwmediach
(społecznościowych) § paradoksyLinkedIn
• Możliwości biznesowe LinkedIn
§ jakzaplanowaćswojąobecnośćnaLinkedInie,
§ jakmądrzedobraćceledziałańioszacowaćgrupydocelowe, § jakstworzyćprofesjonalnyprofilosobowy,
§ jakbudowaćswojąmarkęosobistą(personalbranding).
• Nawiązywanie wartościowych relacji
§ jakbudowaćswojąspołeczność,
§ jakgenerowaćleadynaLinkedInie, § jakniezachowywaćsięnaLinkedIn.
• Tworzenie i dystrybucja angażujących treści
§ jakprzełamaćswojąnieśmiałośćdopisania, § jakpisaćkomentarze,
§ jakudostępniaćmateriały,
§ jakpisaćposty,
• Q&A i Podsumowanie.
Gdzie pomaga AI
• Podpowiada tematy postów z codziennej pracy
• Pomaga zamienić notatkę w post w stylu autora
• Przygotowuje kilka wersji pierwszego zdania
Efekt, który można zmierzyć: zasięg i liczba reakcji na posty pracowników w porównaniu z profilem firmy.
Korzyści:
Po zakończeniu szkolenia uczestnik powinien:
umieć stworzyć profesjonalny profil z rankingiem najwyższy
swobodnie i bezstresowo pracować w LinkedIn,
rozumieć mechanizmy działania LinkedIn, a zwłaszcza algorytm
promocji treści,
potrafić zdefiniować swoje indywidualne cele związane z aktywnością w
LinkedIn,
samodzielnie generować treści wysokiej jakości,
umieć budować wizerunek siebie jako eksperta.
Informacje organizacyjne
Szkolenie trwa około 6 godzin razem z przerwami i przerwą obiadową. Rekomenduję rozpoczęcie o godz. 9:00 i zakończenie o 15:00.
Optymalna grupa to około 15 osób. Nie rekomenduję grup większych niż 30 osób - powyżej tej liczby znika to, co w szkoleniu działa najmocniej: praca na konkretnych sytuacjach uczestników. Liczba uczestników nie ma wpływu na cenę.
Szkolenia prowadzę stacjonarnie, w miejscu wskazanym przez klienta; na życzenie także zdalnie, w dowolnym popularnym systemie do wideokonferencji. W przypadku szkoleń poza aglomeracją warszawską do ceny zostanie doliczony koszt podróży.
Oto klienci, z którymi miałem przyjemność współpracować
Chcesz to szkolenie dla swojego zespołu?
Każdy program układam pod konkretną grupę - inaczej wygląda praca z zespołem handlowym, inaczej z brygadzistami na produkcji. Napisz, kogo masz w zespole i z czym się mierzycie, a powiem, co da się z tym zrobić.