Jak sobie radzić z kierownikiem-izolatorem?
Gdzie nie ma dobrej komunikacji, tam rodzą się pomysły, by na słabej komunikacji zbudować swoją władzę.Tak tworzy się kierownik-izolator. Kilka kejsów. 1.Pracownicy w regionie przez lata byli zaniedbywani przez swojego przełożonego (Area Managera). Ich prośby przepadały w skrzynce pocztowej szefa, a oni sami czuli się zaniedbywani. Do szefa ciężko było się dodzwonić, a na maile odpisywał z dużym opóźnieniem.Przykładał za to dużą wagę do budowania wrażenia, że „ma wysokie notowania w Centrali”.Dopiero po zwolnieniu kierownika regionalnego, okazało […]
Nieśmiałość a spotkania firmowe
Dziś odbędzie się około miliona spotkań w polskich firmach. Blisko 1/3 ich uczestników powie, że były stratą czasu. Z drugiej strony większość (76%) przyzna, że spotkania „ogólnie sprzyjają rozwijaniu i pielęgnowaniu relacji”, oraz „budują satysfakcjonujące relacje”.Czyli może nie będą merytoryczne, ale będzie miło. Jednym z powodów tego zjawiska jest błąd polegający na nieumiejętnym wciąganiu w rozmowę tych, którzy milczą. Wiele spotkań jest zdominowanych przez „szalonych extrawertyków”. Osoby, które nie muszą […]
Dlaczego obniżanie cen nie jest dobrą praktyką?
Niezależnie od tego, czy twoja cena to 100 zł, 300 zł, 500 zł czy 1000 zł zawsze będą ludzie, którym ta cena wyda się za wysoka. I tutaj ludzie zaczynający biznes na samym początku popełniają często fundamentalny błąd. Skoro się nie sprzedaje za 200 zł, to spróbujmy za 180 zł, a potem za 150 zł. Zawsze znajdą się klienci, którym cena nie będzie odpowiadać. Tymczasem jest bardzo wiele powodów tego, dlaczego sprzedaż […]
Jeśli ktoś mówi, że prowadzenie firmy jest łatwe, kłamie
Jeśli ktoś mówi, że prowadenie firmy jest łatwe, kłamie „Miałem swoją firmę i 30 pracowników, ale ja jestem fachowcem z branży, a nie jakimś menedżerem. Nie dałem rady ogarnąć tego chaosu” – usłyszałem niedawno – „dziś znów pracuję na etacie”. Prowadzenie firmy nie jest łatwe. Jeśli ktoś mówi inaczej, kłamie. Około 33% małych firm upada w ciągu pierwszych dwóch lat, 50% upada w ciągu pięciu lat, a 66% […]
Ile kosztuje szkolenie dla handlowców?
Ile kosztuje szkolenie dla handlowców? Dobre szkolenie nic nie kosztuje!Dlaczego? Bo dział handlowy jest jednym z niewielu, który sam potrafi stworzyć sobie budżet. Nawet w sytuacji kryzysowej w firmie. Specyfika pracy w sprzedaży polega na tym, że jego pracownicy są… łatwo policzalni.Podobnie z efektami ich działań, efektami zmian w tym dziale czy efektami szkoleń dla handlowców. Przykłady po moich szkoleniach? 1.Po szkoleniu z Linkedin…jeden z handlowców zrobił deal. Sprzedał z magazynu produkty klientowi, […]
Mamy do czynienia z nowym stylem pracy
Mamy do czynienia z nowym stylem pracy? Ludzie motywują się wzajemnie do większego wysiłku, inspirują się, napędzają do osiągania celów. Jednak tradycyjne biura, gdzie energia i inspiracja płynęły z bezpośrednich interakcji, nagle opustoszały, dając miejsce rozwiązaniom hybrydowym.Covid rozsypał istniejący od lat układ i spuścił z niego energię.Pytanie, czy jesteśmy teraz w procesie odbudowy dawnej wydajności zespołowej, czy może jest tak, że już nigdy jej do niej nie wrócimy? Pandemia znacząco zmieniła […]
Właściciel — największym problemem w rozwoju swojej firmy?
Dlaczego właściciel staje się największym problemem w rozwoju swojej firmy? 1.Ma największą władzę w firmie i dlatego jakość jego dobrych decyzji, ale i błędów i ma największe przełożenie na całą organizację. Często nikt poza właścicielem nie ma już wpływu na decyzję z obszaru, który wybrał sobie jako zastrzeżony dla jego decyzji. 2.Jeśli właściciel przed założeniem swojej firmy nigdzie wcześniej nie pracował (jak np. B. Gates) albo ma bardzo niewielkie doświadczenie w pracy w innych organizacjach (jak np. S. […]
Jak trafić na boczny tor?
Spytałem kiedyś mojego szefa: „Co powinienem robić, żeby awansować na kolejny poziom C2?”. Odpowiedział mi: „Niech twoim celem będzie jedynie C3. Poziom C2 został stworzony dla tych, którzy nigdy już nie awansują, to u nas tzw. boczny tor”. Jeśli więc myślisz, że „boczny tor” to tylko umowne pojęcie, to chciałbym wyprowadzić cię z błędu. To jak najbardziej realna instytucja i stosowana w wielu firmach. Jak trafić na boczny tor?A.Twój szef może cię tam „umieścić”.Może uznać, że jesteś za słaby, by robić coś więcej lub… […]
Czy warto robić wszystko perfekcyjnie?
Kolejny awans, lepsze mieszkanie, coraz więcej pieniędzy itd. Pozornie sukces, ale to nie jest plan na życie.To tylko trwanie w strumieniu zdarzeń i reagowanie na zmiany świata zewnętrznego.To strumień oportunizmu życiowego. Można w nim przeżyć całe życie. Jeśli chcesz coś osiągnąć, musisz to sobie zaplanować.A potem coś poświęcić, coś dać od siebie, żeby ta przemiana mogła się dokonać.Popłynąć nieco pod prąd i włożyć w to wysiłek. Pierwszą metodę stosują płotki, drugą łososie. O jakim poświęceniu mówię?Są dwa […]
Czy każdy lead się liczy?
Myślenie „klient nasz Pan” było może dobre dla XIX-wiecznych subiektów (łac. subiectio: poddanie), czyli sprzedawców w sklepach. Romantyczna praca Ignacego Rzeckiego (z „Lalki” B. Prusa) – starego subiekta, dziś zostałaby nazwana pracą niewolniczą. Rzecki od 25 lat mieszka w pokoiku obok sklepu, który tworzy całe jego życie. Wstaje o 6 rano, a kończy pracę o 21:00 (15h pacy). Poza 8h snu zostaje mu zatem 1h na jego pasję, jaką jest granie na gitarze. Pracuje tak od poniedziałku do soboty. […]